Політика конфіденційності та захисту даних
Дотримуючись принципів законності, сумлінності та прозорості, ми надаємо вам цю Політику конфіденційності. Будь ласка, прочитайте її уважно.
Хто несе відповідальність за обробку ваших даних?
НАЙМЕНУВАННЯ КОМПАНІЇ: ICONS BRC, SOCIEDAD LIMITADA
ПОДАТКОВИЙ НОМЕР (NIF): B70844642
ЮРИДИЧНА АДРЕСА: C/ INDUSTRIA, NUM 378 esc.1 planta 7-1, 08912 Badalona
ЕЛЕКТРОННА ПОШТА: info@idolsushi.es
ТЕЛЕФОН: – +34613888886
З якою метою ми обробляємо ваші персональні дані?
Загалом, у ICONS BRC, S.L. ми обробляємо надану вами інформацію для управління договірними відносинами, що нас пов’язують, управління доставкою продуктів та/або інформації, яку ви запитуєте, а також для надання зацікавленим особам пропозицій наших послуг та/або продуктів, що можуть становити інтерес.
Більш конкретно, ваші дані будуть оброблятися ICONS BRC, S.L. для:
Обслуговування та управління замовленнями, розміщеними в ICONS BRC, S.L.
Персональні дані, зібрані ICONS BRC, S.L., оброблятимуться як автоматично, так і, за необхідності, вручну, щоб мати можливість зв'язатися з користувачем для належного обслуговування та управління замовленнями, розміщеними в «Idol Sushi», включаючи подальше відстеження цих замовлень. Аналогічно, ICONS BRC, S.L. може обробляти ваші дані для майбутніх замовлень виключно з метою покращення та прискорення обслуговування. Обробка даних є законною на підставі виконання договору.
При зборі даних за допомогою зірочок буде вказано, чи є вони добровільними чи обов'язковими. Відмова надати обов'язкові дані призведе до неможливості надання послуги, для якої вони були запитані.
Клієнти, які розміщують замовлення, отримають електронний лист на вказану адресу для підтвердження замовлення з його даними, тим самим дозволяючи ICONS BRC, S.L. надіслати зазначене повідомлення для цих цілей на виконання нормативних вимог.
ICONS BRC, S.L. інформує вас, що керує брендом «Idol Sushi». Таким чином, якщо ви розміщуєте замовлення через веб-сайт електронної комерції, надані в контактній формі персональні дані будуть передані відповідальним особам виключно для виконання запитаного замовлення.
Аналогічно, ICONS BRC, S.L. інформує Користувача, що телефонні замовлення обробляються безпосередньо ICONS BRC, S.L., які несуть відповідальність за дані, зібрані телефоном.
Клієнт заявляє та гарантує, що вся інформація, надана ICONS BRC, S.L. через різні форми, а також будь-яка інша особиста інформація, надана ICONS BRC, S.L., є правдивою, актуальною та повною, і зобов'язується повідомляти про будь-які зміни або оновлення своїх даних.
Обробка скарг, претензій або пропозицій, надісланих до ICONS BRC, S.L.
Для правильного розгляду скарг, претензій або пропозицій, надісланих до ICONS BRC, S.L., компанія оброблятиме ваші дані для відповіді, виправлення або їх включення на основі відносин, що виникли із запитаного продукту.
Дотримання нормативів щодо загальної безпеки продукції.
ICONS BRC, S.L. зобов'язана дотримуватися певних юридичних вимог щодо контролю та нагляду, які можуть бути накладені нормативами щодо загальної безпеки продукції. Тому ICONS BRC, S.L. може обробляти ваші дані виключно для дотримання правил.
Надсилання опитувань задоволеності.
ICONS BRC, S.L., виходячи із законного інтересу компанії, може надсилати вам опитування задоволеності, щоб дізнатися про досвід, отриманий як клієнтом, і впровадити відповідні покращення в наші продукти та послуги на основі аналізу. У будь-якому випадку, щоб не порушувати ваші права на захист даних, ви можете заперечити проти такої обробки через передбачені канали.
Профілювання та/або сегментація для надсилання комерційних повідомлень.
Для персоналізації продуктів, які можуть вас зацікавити, та для можливості запропонувати клієнтам акції або кампанії, що відповідають їхнім уподобанням або історії споживання, ICONS BRC, S.L., виходячи із законного інтересу, може використовувати внутрішні джерела та автоматизовані процедури для аналізу загальних моделей. Також ICONS BRC, S.L. враховуватиме вашу історію минулих замовлень. У будь-якому випадку клієнт завжди може заперечити через передбачені канали.
Комерційна діяльність ICONS BRC, S.L. щодо продуктів, акцій та послуг у секторі ресторанів.
ICONS BRC, S.L. надсилатиме вам, якщо ви не повідомите нас про інше, комерційні повідомлення про продукти, акції або послуги, аналогічні ресторанному сектору (поштою, e-mail, факсом, SMS та будь-якими телематичними засобами), на підставі законного інтересу та відповідно до статті 21.2 Закону 34/2002 про інформаційне суспільство та електронну комерцію, якщо ви не вкажете інше через передбачені канали.
Належне обслуговування запитів на інформацію щодо франшиз бренду «Idol Sushi».
Персональні дані, зібрані ICONS BRC, S.L., будуть оброблятися для того, щоб мати можливість зв'язатися з Користувачем і належним чином обробити запити на інформацію щодо франшиз бренду «Idol Sushi» на підставі згоди суб'єкта даних.
Як довго ми зберігатимемо ваші персональні дані?
ICONS BRC, S.L. дотримуватиметься чинного законодавства щодо обов'язку видалення особистої інформації, яка перестала бути необхідною для цілей, для яких вона була зібрана, блокуючи її для можливої відповідальності, і лише протягом строку позовної давності таких обов'язків. Після закінчення цих строків інформація буде остаточно видалена безпечними методами.
На якій підставі здійснюється обробка ваших даних?
Правова підстава обробки ваших персональних даних — виконання потенційного та/або підписаного договору, законний інтерес, правовий дозвіл та/або згода суб'єкта даних. Запитувані дані є адекватними, актуальними та суворо необхідними, і ви не зобов'язані їх надавати, проте відмова може вплинути на надання послуги.
Кому будуть передаватися ваші дані?
ICONS BRC, S.L. передаватиме дані клієнтів в обсязі, необхідному для цілей, описаних вище, наступним одержувачам:
Франчайзі бренду «Idol Sushi» для виконання замовлень, розміщених на веб-сайті, та з питань пропозицій і претензій.
Також ICONS BRC, S.L. може співпрацювати з третіми сторонами, які надають послуги та можуть отримати доступ до персональних даних під час виконання контрактних послуг.
ICONS BRC, S.L. використовує суворі критерії відбору таких третіх осіб, підписуючи з ними угоди про захист даних, зобов'язуючи їх дотримуватися юридичних, технічних та організаційних заходів, а також забороняючи обробку даних для інших цілей або передачу третім особам.
Які права ви маєте при наданні даних?
Права суб'єктів даних: доступ до персональних даних, право на виправлення або видалення, право на заперечення, право на обмеження обробки, право на перенесення даних.
Для реалізації прав надішліть письмове повідомлення на адресу ICONS BRC, S.L. (C/ INDUSTRIA, NUM 378 esc.1 planta 7-1, 08912 Badalona) або email info@idolsushi.es із зазначенням імені, адреси для повідомлень, копії паспорта або ID та запиту. У разі представництва документ має бути підтверджений.
Моделі, форми та додаткова інформація доступні на сайті AEPD: www.aepd.es.
Чи можу я відкликати згоду?
Ви можете відкликати згоду в будь-який час, що не вплине на законність обробки до її відкликання. ICONS BRC, S.L. припинить обробку даних, крім випадків законних причин або для захисту від можливих претензій.
Куди поскаржитися, якщо дані обробляються неправильно?
На info@idolsushi.es або до AEPD, www.aepd.es (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
Безпека та оновлення даних
ICONS BRC, S.L. вжила всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту даних від змін, втрат та несанкціонованого доступу.
Конфіденційність
Усі дані обробляються з максимальною конфіденційністю. Передача третім особам можлива лише у випадках, зазначених у тексті, згідно із законом або за вашою згодою.
Відбір персоналу
ICONS BRC, S.L. інформує, що персональні дані збираються для оцінки профілю кандидатів для різних процесів відбору.